Política de privacidad

01. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es la persona natural o jurídica que opera comercialmente bajo la denominación IDEALO.

Razón social: IDEALO
RUC: 1793213225001
Domicilio: Quito, Ecuador SHIRYS Y NACIONES UNIDAS
Correo de privacidad: atencionalsocio@idealoec.com
Sitio web: www.idealoec.com

02. Información que recopilamos

En función de los servicios utilizados, IDEALO puede recopilar:

• Nombres y apellidos.
• Correo electrónico y teléfono.
• Información necesaria para gestionar membresías.
• Datos de huéspedes requeridos para reservas.
• Consultas y comunicaciones enviadas.
• Información técnica del navegador y dispositivo.
• Datos sobre la interacción con el sitio web.

Solo se solicitará la información necesaria para las finalidades correspondientes.

03. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Administrar membresías contratadas.
• Gestionar solicitudes de alojamiento.
• Comunicarse con los usuarios.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Proteger la seguridad del sitio.
• Analizar el funcionamiento del sitio, cuando se utilicen herramientas de medición.
• Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista una base legal válida.

04. Bases legales del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a las bases de legitimación previstas en la legislación ecuatoriana.

Estas pueden incluir el consentimiento del titular, la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y otras bases permitidas por la normativa, según la finalidad correspondiente.

05. Gestión de reservas

Para tramitar solicitudes de alojamiento, puede ser necesario comunicar determinados datos personales a los establecimientos que intervienen en la reserva.

La información compartida deberá limitarse a lo necesario para gestionar la solicitud y prestar los servicios correspondientes.

06. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que pueden almacenarse en el navegador y permiten recordar preferencias, mantener funciones del sitio y realizar determinadas mediciones.

Según los servicios efectivamente habilitados, este sitio puede utilizar cookies técnicas, analíticas o publicitarias.

Las cookies que requieran consentimiento se gestionarán mediante los mecanismos correspondientes cuando así lo exija la normativa aplicable.

07. Google AdSense y publicidad

IDEALO ha solicitado participar en Google AdSense y podrá mostrar publicidad de Google si obtiene la aprobación y activa este servicio.

Cuando se utilicen los servicios publicitarios, proveedores externos, incluido Google, podrán utilizar cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios basados en visitas anteriores a este u otros sitios web.

Google y sus colaboradores podrán utilizar cookies publicitarias, direcciones IP y otros identificadores, según la configuración del servicio y las preferencias aplicables.

Los usuarios pueden consultar y administrar sus preferencias de publicidad personalizada en:

Centro de anuncios de Google

También pueden consultar opciones de exclusión de determinados proveedores en:

www.aboutads.info

Para conocer cómo Google utiliza la información de los sitios y aplicaciones de sus partners:

Información sobre el uso de datos por Google

Si se habilitan otras redes publicitarias, se informará sobre los proveedores y sus opciones de privacidad correspondientes.

08. Seguridad y conservación

IDEALO deberá adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos exigidos por la legislación aplicable. Posteriormente serán eliminados o tratados conforme a las obligaciones legales.

09. Derechos de los titulares

Los usuarios podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación ecuatoriana, incluidos, cuando correspondan:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación y actualización.
• Eliminación.
• Oposición al tratamiento.
• Suspensión del tratamiento.
• Portabilidad.
• Revocación del consentimiento.

Las solicitudes podrán enviarse al canal de privacidad indicado en esta política.

Los titulares también podrán acudir a la autoridad de protección de datos competente cuando corresponda.

10. Transferencias y proveedores

IDEALO podrá utilizar proveedores de alojamiento web, soporte tecnológico, comunicaciones y servicios relacionados.

Cuando corresponda compartir datos con proveedores nacionales o internacionales, deberán observarse las garantías y condiciones exigidas por la normativa aplicable.

11. Información de menores

Los datos de menores de edad necesarios para reservas y servicios turísticos deberán tratarse conforme a las normas aplicables y con intervención del representante legal cuando corresponda.

No se solicitarán datos de menores para finalidades incompatibles con los servicios prestados.

12. Actualizaciones de esta política

IDEALO podrá actualizar esta política para reflejar cambios normativos, tecnológicos u operativos.

La versión vigente se encontrará publicada en esta página, indicando su fecha de actualización.